给猫看个病花费2000多元！宠物医疗行业存在乱象，业内人士呼吁→

随着家庭养宠热潮持续升温，与之相伴的宠物诊疗需求也(yě)呈井喷式增长。记者近日走访厦门市场发现，宠物医疗呈现升温态势，但行业也面临(miànlín)诸多发展难题(nántí)。

在厦门一家宠物医院，工作人员正在为宠物猫做检查。实习生 叶桑宇 摄

厦门宠物(chǒngwù)就医需求增加

近日，厦门“00后”谢女士抱着(zhe)生病的(de)宠物仓鼠来到一家宠物医院，为其挂号治病。“我的仓鼠养了好几年，这次得了子宫蓄脓，做B超、吃药(chīyào)，前后花了300多元。”谢女士说。

读大四的小叶也说，她的猫前(qián)几年得病，做手术加住院半个月，花费了(le)2000多元。

据了解，目前(mùqián)为宠物医疗消费不惜投入的养宠(yǎngchǒng)人士(rénshì)在厦门并不少见。厦门大街小巷，宠物医院和诊所随处可见。天眼查App的数据显示，厦门现有宠物医院相关机构近170家。

宠物医院增多的背后是宠物就医需求持续增加。厦门康怡伴侣宠物医院的林医生(yīshēng)告诉记者，目前这家宠物医院的平均(píngjūn)客单价在(zài)300元(yuán)—600元，总院平均一天接诊量在50例左右。另一家宠物医院工作人员表示，目前一天可接收二三十只宠物就诊，比过去明显增多。

记者从厦门康怡伴侣宠物医院获悉，该医院接诊的宠物犬约占(zhàn)35%、猫占60%左右，其他(qítā)宠物占比仅5%左右。

记者走访发现，为了满足多样化的(de)宠物(chǒngwù)诊疗(zhěnliáo)需求，我市宠物医院的服务项目日趋多样化，科室设置也更加专业、精细。厦门康怡伴侣(bànlǚ)宠物医院相关人士告诉记者，该院的宠物医疗业务涵盖心脏科、眼科、内科、外科、骨科以及神经科等。

瑞派闽华厦门(xiàmén)宠物医院管理公司相关人士介绍，当前的宠物诊疗设备不断升级，高端B超、CT和核磁共振可用于给宠物做白内障手术、脊椎神经(jǐzhuīshénjīng)手术等外科手术，宠物医院正在(zhèngzài)进一步往(wǎng)心脏专科、中兽医专科、异宠专科等专科化方向发展。

值得一提的是(zhídéyìtídeshì)，宠物保险也在逐渐普及。当前厦门不少宠物医院都与友安、国泰、大地保险等公司开展合作。市民杨先生为家里养的3只宠物猫都购买了宠物医保。他(tā)说：“去年家里的猫咪生病(shēngbìng)做手术，1500元的医疗费医保可以(kěyǐ)报销300元左右。”

市民吐槽行业存在乱象(luànxiàng)

然而(ránér)，在市场繁荣背后，宠物医疗行业也面临诸多挑战。不少人吐槽，资质缺乏、过度检查(jiǎnchá)、价格“糊涂”已成为部分宠物医院的“顽疾”。“做个普通的检查一次就要几百元、上(shàng)千元，检查项目繁多，收费不透明(tòumíng)，有的医院甚至给宠物用过期试剂。”市民周女士说。

记者梳理发现，有市民在社交平台上吐槽，自家(zìjiā)宠物因(yīn)肠胃不(bù)适就医，宠物医院开出多项检查单，包括X光、血液生化等检测，总费用高达2000多元，可是最终治疗效果却不理想。还有(háiyǒu)市民声称，给宠物做常规疫苗接种时被诱导购买高价药品和保健品。更有市民遭遇“价格迷雾”，称宠物医院收费标准不透明(tòumíng)，相同诊疗项目在不同医院收费悬殊(xuánshū)。然而，不少人在投诉维权时却面临举证(jǔzhèng)困难、处理周期长等问题。

记者了解到，不仅(bùjǐn)消费者遇到各种问题，宠物(chǒngwù)医院经营者也(yě)遇到诸多(zhūduō)难题。“从行业整体来看，内卷严重、专业人才短缺(duǎnquē)、医患纠纷等问题日益凸显。”厦门一家宠物医院负责人告诉记者，一方面，随着(suízhe)宠物医疗市场竞争加剧，市场营销费用居高不下，加上价格战激烈，使医院利润大幅下滑；另一方面，宠物医院行业扩张速度太快，可是一名专业宠物医生的成长需要3年—5年的时间，市场快速发展导致众多(zhòngduō)宠物医院专业人才匮乏(kuìfá)，影响诊疗质量和服务水平，也导致医患纠纷频发。

业内人士呼吁，为满足日益增长(rìyìzēngzhǎng)的宠物诊疗需求，亟待加强行业(hángyè)准入与监管，健全规范宠物医疗体系，推动构建更加完善的宠物诊疗管理机制(guǎnlǐjīzhì)，从而让行业更加健康发展。

（ 海西晨报记者 叶子(yèzi)申 实习生 叶桑宇）